臺北自來水事業處工程總隊

本處訂於11月18日上午10點整，開放好水探秘行程線上預購，疫情警戒管理措施(將視疫情情形動態調整)及預約操作手冊請見下方附件，並將置於預約網站，預約連結如下：
[連結]
 
預約流程：

• 一般民眾：請點選「個人自由行」身分進入，選取預訂日期、時段及數量後，需填寫個人資料(姓名、聯絡電話、電子信箱)並閱讀點選同意約定事項，確認後進行線上繳款(信用卡)，即完成預約動作。
• 旅行業者：請點選「旅行社團體訂購」身分進入，選取預訂日期、時段及數量後，需填寫旅行業者資料(旅行社名稱、統編、聯絡人、聯絡電話、電子信箱)並閱讀點選同意約定事項，確認後進行線上繳款(信用卡)，完成預約動作，後續會進行資格審查，如不符合旅行業者身分資格，會將其訂單取消。

P.S.預約當下會收到「預約完成通知信」，其是否出團會於出發前7天收到「確定出團通知信」內含QRCode入場票或「成團失敗通知信」不含QRCode入場票且進行退款。
 
注意事項：
1.旅客須下載台北通APP，進行實名制掃描QRcode及MYcode。
2.旅客應保持社交距離。
3.量測體溫、手部酒精消毒、全程配載口罩。
4.旅客應分批進入水源地。
5.草山水道現場僅提供取水，不開放直接飲用。
6.請勿任意破壞水源地環境，違者將依自來水法及廢棄物清理法究辦。
7.草山水道行程需途經246階登山階梯，雨天山區階梯相當濕滑，建議自備登山杖以輔助平衡避免滑倒，另年長者、幼童、行動不便者請審慎評估是否適合參加。
8.須自備水壺、雨具，並穿著運動裝及防滑運動鞋。
9.草山水道每週僅開放五、六、日三日上、下午各一場，人數上限40人，週日上午場次提供一般民眾預約報名，每人費用400元(內含公共意外責任險)，其餘5場次則提供旅行業者預約報名。
10.每週限定每家旅行業者僅能申請一次，如有分公司不同統編則視為不同旅行社。
11.旅行業者單場訂購未達最低成團人數時，則以最低成團人數之計費方式辦理，臺北水道定為15人、草山水道定為10人。
12.旅行業者預訂該梯次，未達40人系統會自動開放剩餘名額，供其他旅行業者訂購。
13.預約繳費完成後，如取消行程，需收取手續費(相關作業成本)及違約金，並請自行登入好水探秘行程網站進行退款申請。
 
手續費及違約金原則如下(收取費用以訂單所繳團費為上限)：
一、手續費：報名後因故取消行程需收取旅遊費用全額5%手續費。
二、違約金
1.一般民眾：
(1)通知於出發日前第21日至第30日以內到達者，賠償旅遊費用百分之十。
(2)通知於出發日前第11日至第20日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
(3)通知於出發日前第4日至第10日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
(4)通知於出發日前1日至第3日以內到達者，賠償旅遊費用百分之七十。
(5)通知於出發當日以後到達者，賠償旅遊費用百分之一百。
2.旅行業者：
(1)旅遊開始前第41日以前取消者，賠償旅遊費用百分之五。
(2)旅遊開始前第31日至第40日以內取消者，賠償旅遊費用百分之十。
(3)旅遊開始前第21日至第30日以內取消者，賠償旅遊費用百分之二十。
(4)旅遊開始前第2日至第20日以內取消者，賠償旅遊費用百分之三十。
(5)旅遊開始前1日取消者，賠償旅遊費用百分之五十。
(6)旅遊開始日或開始後取消或未通知不參加者，賠償旅遊費用百分之一百。

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