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好水探秘行程因疫情提出退款免收罰款規則延長至6月底

  • 發布機關:臺北自來水園區

近日疫情持續延燒,在政府宣布升級三級警戒前團體或個人為因應各縣市政府防疫政策取消行程,本處為支持防疫作為將不收取手續費及違約金,爰規定辦理原則如下:
一、退款申請原則以原預訂訂單為單位,一次需對整張訂單進行退款申請,惟旅行業者依4/15中央流行疫情指揮中心新聞稿「自4/22起,強化COVID-19疫苗第3劑接種規範」,可受理旅行業者提出部份退團申請。
二、申請全額退款應於出團2日前提出,如於出團2日內或出團後提出申請必須提供出團2日內確診或隔離相關證明文件。
三、本項措施延長至111年6月底止。
四、如政府宣布進入三級警戒,依前例停止行程,無條件全額退款,並無改期或延期措施。
五、請將退團申請相關文件e-mail至臺北自來水園區信箱waterpark@water.gov.taipei,寄出後必須來電確認02-8369-5104。

發布機關

臺北自來水園區